ما هي المناطق التي تغطيها شركة المميز في الأردن؟

نحن نغطي جميع محافظات المملكة الأردنية الهاشمية: الشمال، الوسط، والجنوب، عبر شبكة تشغيلية تمتد من إربد إلى العقبة.
 

كم يستغرق توصيل الشحنة داخل المملكة؟

يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة من استلام الشحنة، وذلك حسب الموقع الجغرافي للعميل.
 

هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الشحنات، ويتم تسليم التحصيلات في اليوم التالي للإيداع او نفس اليوم حسب الشروط والاحكام .
 

كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

يمكنكم تتبع حالة الشحنة من خلال رقم التتبع الخاص على موقعنا الإلكتروني أو عبر التطبيق الخاص بالعميل.
 

ما هي تكلفة التوصيل؟

تكلفة التوصيل تبدأ من 2 دينار أردني وتختلف حسب المنطقة ونوع الخدمة المطلوبة (عادية أو سريعة).
 

كيف يتم تسليم المبالغ المحصّلة من العملاء؟

يتم تسليم كافة المبالغ المحصّلة نقدًا من العملاء إلى التاجر في صباح اليوم التالي مباشرة عبر إيداع بنكي أو تسليم يدوي حسب الاتفاق.
 

هل يمكن جدولة استلام الشحنة من المتجر أو المستودع ؟

نعم، يمكنكم جدولة موعد الاستلام من خلال الاتصال المباشر بفريق خدمة العملاء أو عبر مجموعة الواتساب الخاصة للعميل.
 

ما هي شروط استلام الشحنات (الوزن، الأبعاد، المحتوى) ؟

نقبل الشحنات التي لا تتجاوز وزن 30 كغم، ويُمنع شحن المواد القابلة للاشتعال أو المحظورة قانونًا.
 

هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

نعم، نقدم خدمة "نفس اليوم" داخل المملكة بناءً على توفر الطلبات وجدول الاستلام.
 

هل يمكنني تعديل عنوان أو وقت التسليم؟

نعم، يمكنكم تعديل عنوان أو توقيت التسليم عبر التواصل مع خدمة العملاء قبل تسليم الشحنة للمندوب.
 

ما هي طرق التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف: 027201777

واتساب:0781113242

هل هناك خصومات للشركات أو الكميات الكبيرة؟

نعم، نقدم باقات خاصة وخصومات مخصصة للعملاء من الشركات أو المتاجر التي لديها حجم شحنات يومي أو شهري منتظم.

أين تقع فروعكم ؟

لدينا عدة فروع منت ر شة لتخدمكم بشكل أفضل. يمكنكم الاطلاع على جميع الفروع مع العناوين وأرقام التواصل من خلال صفحة "فروعنا" على الموقع
الرسمي، أو التواصل معنا مباشرة لتحديد أقرب فرع لكم .

ما هي مواعيد عمل الفروع؟

جميع الفروع تعمل من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. الجمعة عطلة رسمية.

كم عدد محاولات التوصيل إذا ما استلم العميل؟

غالبًا 2–3 محاولات، وبعدها يتم إرجاع الشحنة.

هل توفّرون تغليف أو تعبئة؟

نعم، نوفر هذه الخدمة برسوم إضافية. يُرجى التواصل معنا مباشرة للحصول على التفاصيل الدقيقة حسب موقعك ونوع الطلب.

هل عندكم نظام الربط مع متجري الإلكتروني؟

نعم، نوفر الربط والدعم الفني. يُرجى التواصل معنا مباشرة للحصول على التفاصيل الدقيقة.

كيف أفتح حساب للشحن معكم؟

يمكن فتح الحساب بإرسال طلب الانضمام من خلال التطبيق والتواصل مع قسم المبيعات.

كم مدة التوصيل؟

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة ونوع الخدمة (محلي أو دولي، عادي أو سريع). نُنصح بالتواصل معنا لمعرفة المدة الدقيقة حسب موقعك ونوع الشحنة.

هل توصلون أيام الجمعة أو العطل الرسمية؟

يوم الجمعة عطلة رسمية. ومع ذلك، قد نوفر خدمة التوصيل خلال العطل الرسمية والأعياد وفق جدول خاص وبالتنسيق المسبق. يُرجى التواصل معنا للتأكد من المواعيد المتاحة خلال الإجازات.

ما هي خدمة التخزين؟

نقدّم خدمة التخزين وإدارة المخزون في مراكزنا اللوجستية ذات المواقع الإستراتيجية والخدمات المتكاملة، مع مراقبة مستويات المخزون وتتبع الحركات وإعداد تقارير دورية تساعدك على التحكم بالمخزون وتحسين الانسيابية وتقليل التكاليف. نوفر حلولًا مرنة تُلبّي احتياجات مختلف القطاعات.

كيف أتابع الشحنات الخاصة بعملائي؟

من خلال نطبيق المميز الخاص بالتاجر أو التقارير اليومية .

هل فيه خصومات للكميات أو العقود ؟

نعم، يتم تقديم باقات وأسعار مخصصة حسب حجم الطلبات .

هل يوجد توصيل بنفس اليوم؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل بعض المناطق، وذلك برسوم إضافية.

يُرجى التواصل معنا للتأكد من توفر الخدمة في منطقتك وشروط الاستفادة منها.